光子IP 常见问题
这里收录使用光子IP 时最常遇到的十个问题。如果只看一条,请看第一条——它能解决大部分「连不上」的情况。
问答
Q连接不上线路,一直转圈或提示超时,先查什么?
按顺序查四项:① 套餐协议与客户端里选的协议是否一致(E/F 档是 L2TP,不能按 SOCKS5 填);② 服务器地址与端口是否填反;③ 账号密码是否完整;④ 是不是测试线路已过期。四项都排除后把报错原文发给客服。
Q连上了,但打开网站显示的还是原来的 IP?
这通常说明代理没被目标软件读取。系统代理只对读取系统代理设置的软件生效,浏览器插件、独立客户端需要在各自设置里单独填写。也可能是分流规则把目标站点排除了。
QA、C、D 三个套餐怎么选?
看线路类型而不是价格。A 是独享 100M 峰值的机房线路;C 是原生静态 IP,胜在纯净度;D 是真实住宅 IP,面向批量业务。价格接近但用途不同。
Q为什么 B 档这么便宜,能用吗?
B 档带宽只有 3–5M、仅提供月付,定位是个人小号与测试使用。跑通流程、验证方案完全够用,但不适合高并发场景。
QE、F 档为什么在软件里填不进去?
因为 E、F 档是 L2TP/PPTP 协议,设计上就是给软路由和设备直连用的,不能用 SOCKS5 的方式填写。要用软路由拨号,或者在支持 L2TP 的系统里建 VPN 连接。
QG 档能提取出来自己用吗?
不能。G 档是官方自营 APP 专用套餐,不提供 SK5 参数提取。需要自行填写代理地址端口,请选 A–F 档。
Q每月能切换多少次 IP?
每月支持 2000 次切换。线路不理想时可以直接换,不需要额外付费。
Q免费测试有多少条?
官方每天提供 10 条免费测试线路,用于验证本地网络与目标场景能否跑通。
Q支持哪些系统?
Windows 7/10/11、安卓、以及支持 L2TP/PPTP 的软路由系统。iOS 与 macOS 可通过系统 VPN 使用 L2TP 类档位。
Q买错套餐了怎么办?
套餐变更规则(是否补差价、剩余周期如何处理)以官方后台说明为准,建议先联系客服确认。
连不上时的五项自检
| 顺序 | 检查项 | 正常表现 |
|---|---|---|
| 1 | 套餐协议是否匹配 | E/F 档用 L2TP 拨号,A–D 档用 SOCKS5 |
| 2 | 地址与端口 | 地址是域名或 IP,端口是 4–5 位数字,没有填反 |
| 3 | 账号密码 | 四个字段都不为空 |
| 4 | 线路是否有效 | 正式套餐线路,未超出到期时间 |
| 5 | 本地网络 | 关闭代理后能正常上网 |
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